よくある質問

Q. 高齢者ですが入会できますか？

年齢の上限はございません。介添えなく安全にご利用いただけ、医師等から運動を禁じられていなければご入会いただけます。不安な方はスタッフにご相談ください。

Q. もし、仮に今日入会するとしたら、いつから施設を使えますか？

ご入会いただいた｢その日｣からご利用いただけます。

Q. 月の半ばに入会すると、その月の会費はどうなりますか？

月会費は利用開始日からとなりますので、ご安心ください。

Q. 何歳から入会できますか？

ジュニア会員は3歳からご入会いただけます。一般会員は16歳からご入会いただけます。
20歳未満の方は、たいへんお得な月会費一ヶ月5,000円で使い放題のアンダー20会員がございます。
ぜひご活用ください。

Q. 会員にならないと施設を利用できないのですか？

ビジターチケット制度がございます。1枚2,500円(税別)で、施設を一日使い放題となります。

Q. 妊娠しているのですが入会できますか？

申し訳ございません。妊娠されているお客様のご入会はご出産後までお待ちいただいております。

Q. 入会手続きにはどれくらい時間がかかりますか？

お一人様約15分～30分程度が目安です。

Q. 休会はできますか？

休会を希望する月の前月10日までに休会用紙を提出してください。
詳細はフロントまでお問い合わせください。

Q. コース変更はできますか？

コース変更を希望される月の10日までにお申込みください。
コース変更に変更手数料はかかりませんので、お気軽にご相談ください。

Q. 退会はできますか？

退会を希望される月の10日までに退会届を提出してください。未納分の会費等がある場合はその際にお支払いください。
退会届が提出されない場合は月会費が発生いたしますので、御注意ください。

Q. 月会費の引落は何月何日ですか？

当月の月会費を前月の27日に引落しさせていただいております。
(土日祝日をはさむ場合は金融機関の休業日の翌営業日に引落しとなります。)

Q. クレジットカードは使えますか？

ご利用可能です。今お持ちのカードをご利用ください。
新たにクレジットカードを作成する必要はありませんので、ご安心ください。

Q. 入会する時にクレジットカード等を作りますか？

当クラブはクレジットカード作成の必要はございません。ご安心ください。

Q. なぜ、他のクラブより安いのですか？

｢ジムとスタジオしか使わないからもっと安くならないかな…｣と思ったことはありませんか？
当クラブでは、ご利用していただくエリアによってプランを選べるので、お得な会費設定になります。 元々は10,000円なんです。ジムスタ会員はプールだけご利用できません。
プールご利用代が引かれて7,000円となっております。
(例：通常 ジムスタ会員7,000円　　家族割引有り 6,000円)

Q. 先に手続きだけして、利用開始日は自分で決められますか？

可能です。 週割制度を導入しておりますので、いつご入会いただいても損することはありません。
また、ジュニア教室は1日、16日と利用開始日をお選びいただけます。
詳しくはお問い合わせください。
(例：　10月10日にお手続きして、11月1日より利用開始も可能です。)

月会費も利用開始日からとなりますので、ご安心ください。
特に月末は混雑が予想されますので、お早めのお手続きをおすすめいたします。

Q. 月会費以外にかかる費用はありますか？

入会金10,000円(税別)・年会費3,000円(税別)をご用意ください。
（キャンペーン時は除く）

Q. ジムの料金(月会費)はおいくらですか？

7,000円(税別)になります。(月間200本以上のホットヨガなどのスタジオレッスン付き)
詳しくは利用システムページをご覧ください。
さらにお得な7,000円からお一人様1,000円ずつ引きのファミリー割引もあります。

Q. 入会金はおいくらですか？

通常は10,000円(税別)の入会金をいただいております。
（キャンペーン時は除く）

Q. 入会するために必要なものは何ですか？

①金融機関のお届け印
②通　帳　(通帳番号のわかるもの、キャッシュカードでもOK)
③月会費2～2カ月半分
④顔写真（タテ3.5×ヨコ2.5cm）　(運転免許証等のコピーでも可能)
です。

Q. 入会を検討したいのですが、どうすればよいでしょうか？

月・火・木・金は10:00-22:30、土曜日は10:00-20:30、日・祝日は10:00-18:30の間に、YSフィットネスクラブ呉服町3Fフロント (しゃぶ禅の上 伊勢丹となり)にて入会手続きをお願い致します。
(お手続きの時間は約15～30分程度です)
詳しくは、入会案内ページをご覧ください。
ご見学や料金プランなどのご相談もできます。

Q. スタジオプログラムは予約が必要ですか？

予約は不要です。お好きな時間にご利用ください。
(一部定員制のプログラムもございます。予めご了承ください。)

Q. やせますか？

ジム・プールに通ってやせたお客様はたくさんおられます。有酸素運動で脂肪を燃焼させバランスの良い食事をとり健康ダイエットにチャレンジしましょう。また、ジムでは、無料で個別の運動メニューを作成しておりますので、ぜひご活用ください。

Q. プールを歩くだけでも入会できますか？

ご入会いただけます。また、午前中を中心に水中歩行レッスンも多く取りそろえておりますので、健康増進に向けてぜひご活用ください。

Q. 来年の駿府マラソンで自己ベストを狙いたいのですが？

ランニングに役立つ水中ウォーキングやランニング同好会などのレッスンやイベントに是非ご参加ください。
また、運動方法はジムインストラクターが常時おりますので、ご確認できます。

Q. 家族・兄弟で利用すると何かお得な割引特典はありますか？

ファミリー割引制度がございます。
ご登録いただくと、毎月お一人様それぞれ月会費が1,000円引きになります。
大変お得ですので、ぜひご利用ください。
(例：ジムスタ会員7,000円　→　6,000円になります)

Q. スポーツ用品の販売はありますか？

3FフロントにてＴシャツ・水着・サプリメントなどのスポーツ用品のプロショップセールを実施しております。
もし、何かお探しのものがありましたら、お電話・FAX・メールにてお問い合わせください。
フロントスタッフが対応させていただきます。

Q. 時間制限はあるのですか？

営業時間内でしたらお好きなだけご利用いただけます。お客様のライフスタイルに合わせてご利用ください。
※会員システムにより一部例外あり

Q. 1日の利用回数に決まりはありますか？

1日何度でも、お好きなだけご利用いただけます。
※会員システムにより一部例外あり

Q. 実際に「運動してみよう」と思うのですが、何を用意すればよいですか？

室内プログラムは、インナーシューズ(内履き用運動靴)、タオル、動きやすい服装でお越しください。
プールをご利用の際は、水着、スイミングキャップ、ゴーグル(必要な方)、タオルをご用意ください。
タオル、インナーシューズについてはレンタルをご用意しております。

Q. プログラムの変更はありますか？

ございます。毎月20日ごろに翌月のスケジュールをお渡ししますのでお確かめください。
また、プログラムページからも毎月のスケジュールを印刷できます。

Q. 「体力にあまり自信がない」んですけど、教えてくれますか？

どのプログラムも、私たちスタッフが丁寧にアドバイスさせていただきます。
まず、運動に関して専門用語を使わない「わかりやすい表現」と、「続けられるかな」という不安を解消していただける接客をさせていただきます。
また、お客様の目的に合わせて個人運動メニューも無料で作成しておりますので、体を引き締めたい、肩こりを解消したいなど、担当インストラクターまでお気軽にどうぞ。 不明な点はお電話(TEL: 054-273-7070)又はお問い合わせフォームにて受け付けております。

Q. 「はじめての場合」は教えてくれますか？

どのプログラムも、私たちスタッフが丁寧にアドバイスさせていただきます。
まず、運動に関して専門用語を使わない「わかりやすい表現」と、「続けられるかな」という不安を解消していただける接客をさせていただきます。
また、お客様の目的に合わせて個人運動メニューも無料で作成しておりますので、体を引き締めたい、肩こりを解消したいなど、担当インストラクターまでお気軽にどうぞ。 不明な点はお電話(TEL: 054-273-7070)又はお問い合わせフォームにて受け付けております。

Q. はじめての場合、どのプログラムを受講すれば良いのか不安がありますが大丈夫でしょうか？

レッスンスケジュールの初心者マークを目安にご参加ください。
他にも多目的ルームで、15分程度のかんたんストレッチやバランスボール、青竹体操、姿勢改善教室などもございます。
(予約不要)
運動や体力にあまり自信がない…という方は、まずは15分レッスンをおすすめします。

Q. 平日は仕事などで忙しいけど、週に1回は健康づくりしてみようと思っているのですが？

土曜･日曜･祝日限定でジム･プールなどの全施設とヨガ･ストレッチなどの全プログラムをご利用頂ける
ホリデイ会員月会費1ヶ月6,000円(税別)がおすすめです。(一部有料)
さらにお得な6,000円からお一人様1,000円ずつ引きの家族割引もあります。
家族割引の場合お1人様5,000円(税別)ずつになります。

Q. クロールをイチから習ってみたいんですけど？

プール会員月会費1ヶ月6,000円(税別)がおすすめです。
お好きな時間にプールをご自由にお使い頂けます。さらに水中ストレッチや初心者クロールなどのプールプログラムも含まれておりますので、ご自分のペースでスイミングを楽しむことができます。
(常時ウォーキング専用コース・初心者専用コース有ります)
また、水深約10M、水温は通常より温かい30.5度となっております。
プールで歩いたあとは、プール内にございます、ジャグジー(36～38度)をご利用ください。
さらにお得な6,000円からお一人様1,000円ずつ引きの家族割引もあります。
家族割引の場合お1人様5,000円(税別)ずつになります。

Q. プールで、自分のペースでゆっくり歩きたいんですけど？

プール会員月会費1ヶ月6,000円(税別)がおすすめです。
お好きな時間にプールをご自由にお使い頂けます。さらに水中ストレッチなどのプールプログラムも全てご利用いただけますので、ご自分のペースでスイミングを楽しむことができます。
(常時ウォーキング専用コース・初心者専用コースも有りますので、ご安心ください。)
また、水深約1.0M、水温は通常より温かい30.5度となっております。
プールで歩いたあとは、プール内にございます、ジャグジー(36～38度)をご利用ください。
さらにお得な6,000円からお一人様1,000円ずつ引きの家族割引もあります。
家族割引の場合お1人様5,000円(税別)ずつになります。

Q. これからトレーニングや健康づくりをしたいと思っているんですけど？

健康づくりにはジムスタ会員がおすすめです。
月会費1ヶ月7,000円(税別)でお好きな時間にランニングマシンはもちろん、その他、肩こり、腰痛改善、予防・姿勢改善・骨盤調整に効果のある最新マシンをご自分のペースでご利用頂けます。
さらに毎日、家でもできるかんたんで短時間(15分)で即効果が期待できるストレッチ、バランスボール、青竹体操、姿勢改善教室等、行っております。目的に応じてぜひご利用ください。
さらにお得な7,000円からお一人様1,000円ずつ引きの家族割引もあります。
家族割引の場合お1人様6,000円(税別)ずつになります。

Q. 好きな時間帯にジムやプールなど、ひと通り利用してみたいんですけど？

当クラブ一番人気のマスター会員がおすすめです。
お客様のライフスタイルに合わせてジム、プールなどの全施設、ホットヨガ、ストレッチなどの全プログラムをご利用頂けます。
月会費は大変お得な1ヶ月8,000円(税別)になります。
さらにお一人様1,000円ずつ引きの家族割引もあります。
家族割引の場合お1人様7,000円(税別)ずつになります。

Q. 年会費とは何ですか？

事務手数料です。通常は3,000円(税別)いただいております。
（キャンペーン時は除く）

Q. 施設を見学してみたいんですけど、どうすればよいですか？

見学担当者がご案内させていただきます。
いつでも気軽にお越しください。
料金プラン、混雑具合、運動相談、クラブの雰囲気、クラブの特徴、ジムなどを、
お客様のご要望に沿ったご案内をさせていただきます。
詳しくは見学のご案内ページをご覧ください。
予約不要です。

Q. 体験の料金はいくらですか？

1,000円(税別)です。

Q. 施設の体験してみようかなと思うんですけど、どうすればよいですか？

体験のご案内ページをご覧ください。
まずはお電話(TEL: 054-273-7070)又はお問い合わせフォームからご予約ください。
クラブの雰囲気・スタッフの対応・マシン・ロッカールームの設備など、実際にクラブの雰囲気を感じていただけます。
体験担当者がご案内させて頂きます。

Q. シャワー・ジャグジーは男女別にありますか？

シャワーは男女別にご用意しております。(各更衣室内にあります。)
ジャグジーは男女共同となっております。(プールエリア内にあります。)

Q. ジャグジーは水着着用ですか？

ジャグジーのご利用は水着着用となります。

Q. レッスン風景は見学できますか？

ギャラリーからレッスン風景をご覧いただけます。

Q. シャワーはありますか？

ございます。当クラブ４Fにロッカールームとシャワールームがございますのでご利用ください。 また、サウナもご利用になれます。(シャンプー・リンス・ボディーソープをご用意しております。)

Q. 飲食の持込みは可能ですか？

お持込みいただいて結構です。３Fフロント横のラウンジをご利用ください。

Q. プールの衛生面は大丈夫なのか、心配です。

専門業者に水質検査を依頼し、水質管理は毎時間行ない、水質・水温・室温は、年間を通じて一定に保たれていますので、安心してご利用になれます。

Q. 冬のプールで風邪をひかないの？

ご安心ください。常時、30.5℃前後を保っております。
また、ジャグジー(常時36.5～38.5℃)やリラックスできるサウナもご用意しております。

Q. プールに歩くコースはありますか？

常時、歩行専用コースがございます。リラックス効果もあるプールでごゆっくりお楽しみください。
また、プールで肩こり・腰痛改善のウォーキング教室もございますので、ぜひ一度ご利用ください。
「こんな歩き方があったんだ･･･」と参考になると思います。
みなさん、歩いたあとはゆっくりジャグジーで体を温めていますので、冬場でもご安心ください。

Q. 個人ロッカーはありますか？

年間プライベートロッカーをご用意しております。(更衣室内にございます)
年間契約となっております。一ヶ月で835円～1,000円(税別)、年間で10,000円～12,000円(税別)です。
多くの会員様が、「マイシューズ」･「マイシャンプー」などを入れてご利用になっております。
(数に限りがございますので、フロントまでお尋ねください。)

Q. 施設内の設備は何でも使用可能ですか？

会員種別によって使用できる設備をお選びいただけます。詳しくは利用システムページをご覧ください。
月会費のシステムは、ご利用いただく施設のみのお支払いとなっておりますので、たいへんお安くなっております。

Q. 警報による休講について

台風や地震などにより、以下の時点で警報が解除されない場合は、全コース休講とさせていただきますので予めご了承ください。
平日ジュニアスイミング：　13時
土曜ジュニアスイミング：　11時
また、警報により休講になる場合、当ホームページのトップページ上部にもお知らせが表示されますので、ご確認ください。

Q. スイミングゴーグルは必要でしょうか？

特に必要ございません。水に浮いて勧めるようになった頃からご利用くださいただし、目に疾患をお持ちの肩やコーチが指導上必要と判断した場合には最初からご使用いだたいております。

Q. 親の付き添いは必要ですか？

着替えが一人でできないお子様のみ更衣室までの付き添いをお願いいたします。

Q. 一クラス何人くらいですか？

コーチ1人の指導人数は、お子様の年齢や泳力によって異なります。平均的なジュニアコース指導人数は幼児の水慣れ練習班で5人から10人程度、小学生のクロール練習班で10人から15人程度、上級班では20人程度です。

Q. 入会時に何かいろいろ買わされるのでは？

ご安心ください。当ジュニアスクールにおきましては、指定の水着、カバンなどはございません。ただし、泳力別に指導させていただいているため、スイミングキャップ(550円・税別)のみご購入していただいております。

Q. お風呂でも泣いてしまいます。親から離れると泣いてしまいます。

経験豊富なコーチにお任せください。お子様のペースにあわせ少しずつ、水遊びから水に親しみ水泳を通じてお子様の健康な発育発達のお手伝いをさせていただきます。個人差はありますが、どんなお子様も元気に楽しくプールで遊べるようになります。
ぜひ、ジュニアスイミングスクールをご活用ください。

Q. 水着や帽子を持っていないのですが？

３Fのプロショップにて販売しております。(サイズも取りそろえております。また、試着もできます)

Q. 買わなければならないバッグ等、指定用品の水着などはありますか？

当クラブは、水着・バッグに関しては特に指定はございません。今お使いのものをご利用ください。(購入する必要はありません)
スイミングキャップのみ、泳力別に指定のものがございます。
ぜひ、ジュニアスイミングスクールをご活用ください。

Q. 振り替え授業はできますか？

休んでも安心の振替制度がございます。
各スクールにより異なりますので、当クラブまでお問い合わせください。

Q. 遅刻した時はどうしたらいいですか？

安全面などから、15分以上の遅刻はお断りしております。
(事前にご連絡をいただいた場合は可能とさせていただきます。)

Q. 身体が弱く風邪をひきやすいのですが、プールに入ったら強くなるのですか？

プールは陸上に比べ身体にかかる負担も少なく、全身運動ができ、身体の新陳代謝が向上し、身体の内側から強くなる効果があるといわれています。
ぜひ、ジュニアスイミングスクールをご活用ください。

Q. 兄弟で入会したいのですが、年齢が離れていても同じ時間帯に入れますか？

可能です。年齢が離れていても泳力別にクラス編成しますので、問題ありません。
ぜひ、ジュニアスイミングスクールをご活用ください。

Q. 過去に他のスクールで習っていたのですが、また始めてついていけるでしょうか？

ご安心ください。初日にお子様の泳力をかんたんに見させていただき、お子様に合ったクラスで丁寧に指導いたします。ぜひ、ジュニアスイミングスクールをご活用ください。

Q. うちの子供にプールを習わせたいけど水を怖がっています。はじめてでも大丈夫ですか？

子育て経験のあるパパママコーチや全国水泳大会経験者のスタッフが丁寧に水慣れから楽しく指導していきます。
ジュニアスイミング500円ワンコイン体験も実施しておりますので、お気軽にご利用ください。
(担当コーチより、実際にプールをご利用されたお子様への率直なアドバイスをさせていただきます。)